Ποιες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό;
Στα πλαίσια της επικοινωνίας μαζί μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε:
Στοιχεία επικοινωνίας σας (όνομα, email, τηλέφωνα επικοινωνίας, διεύθυνση, μέσο που εκπροσωπείται) με σκοπό την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας.
Ποιο είναι το χρονικό διάστημα που διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Η OTEGLOBE διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα έως και τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας, οπότε και διαγράφονται.
Η OTEGLOBE θα επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα και για άλλους σκοπούς;
Η OTEGLOBE δεν θα επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους σκοπούς πέρα από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω. Σε περίπτωση που η OTEGLOBE επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία για άλλους σκοπούς, θα το κάνει μόνον αφού σας ενημερώσει σχετικά και λάβει τη σαφή συγκατάθεσή σας.
Ποιοι είναι οι αποδέκτες και για ποιο σκοπό τους διαβιβάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα;
H OTEGLOBE δεν αποκαλύπτει, δεν επεξεργάζεται και δεν δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, με εξαίρεση τις περιπτώσεις που η κοινοποίηση/διαβίβαση τους επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Σε περίπτωση που η OTEGLOBE επιθυμεί να μεταβιβάσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, θα το κάνει μόνον αφού σας ενημερώσει σχετικά και λάβει τη σαφή συγκατάθεσή σας.
Ποια είναι τα δικαιώματα σας ως χρήστη της Υπηρεσίας, σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;
Έχετε το δικαίωμα υποβολής αιτήματος στην OTEGLOBE για:
- Πρόσβαση και διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων σε περίπτωση επεξεργασίας ανακριβών δεδομένων που σας αφορούν.
- Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σε περίπτωση που αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.
- Περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
- Εναντίωση στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
- Φορητότητα των δεδομένων σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, δηλαδή το δικαίωμά σας να λάβετε τα δεδομένα σας σε κατάλληλο μορφότυπο, ώστε να είναι εφικτή τεχνικά η διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Επιπλέον, διατηρείτε το δικαίωμα υποβολής έγγραφης καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή αναφορικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, δηλαδή στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Λ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα+30 210 6475600, email επικοινωνίας contact@dpa.gr).
Ποια είναι η ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα;
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η εταιρεία «ΟΤΕ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΛΥΣΕΙΣ Α.Ε.» (“OTEGLOBE”) με έδρα το Μαρούσι Αττικής (Αγησιλάου 6-8) με τηλέφωνο επικοινωνίας 2108762500.
Με ποιον μπορείτε να επικοινωνείτε για θέματα που αφορούν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων;
Για οποιαδήποτε απορία σας ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας που απορρέουν από τον ισχύοντα Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679) επικοινωνήστε μαζί μας στο 2108762500, email επικοινωνίας privacy@oteglobe.gr
Τι είδους μέτρα εφαρμόζονται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων;
H OTEGLOBE λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας. Διαθέτει Πολιτική και Διαδικασίες Ασφάλειας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ως μέλος του Ομίλου ΟΤΕ, έχει υιοθετήσει τους Εταιρικούς Δεσμευτικούς Κανόνες για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Ενδεικτικά αναφέρονται ορισμένα από τα μέτρα που εφαρμόζονται:
- Μηχανισμοί αυθεντικοποίησης και πρόσβασης στα συστήματα που επεξεργάζονται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα.
- Κρυπτογράφηση των προσωπικών δεδομένων.
- Περιορισμός πρόσβασης στα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα με βάση της αρχής αναγκαιότητας της γνώσης (“need to know”).
- Καταγραφή και έλεγχος των προσβάσεων στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
- Υλοποίηση συστήματος αποτροπής διαρροής δεδομένων (data leakage prevention system).
Άλλα θέματα που αφορούν την επικοινωνία
Η OTEGLOBE δεν φέρει ευθύνη για τυχόν διαρροή των προσωπικών σας δεδομένων από την εκ μέρους σας κοινοποίηση μέσα από σελίδες τρίτων ή άλλων ιστοσελίδων στο διαδίκτυο.
Η OTEGLOBE δεν έχει δικαίωμα πρόσβασης, ελέγχου ή επεξεργασίας των δεδομένων σας. Κατ' εξαίρεση, κατόπιν αιτήματος και συναινέσει σας, πρόσβαση σε αυτά δύναται να αποκτήσουν, για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων ή την τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας, εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι ή τρίτοι συνεργάτες της OTEGLOBE οι οποίοι έχουν ενημερωθεί και δεσμεύονται αναφορικά με την υποχρέωσή τους για τήρηση της εμπιστευτικότητας, καθώς και για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.